Terms & Conditions

Alternative Dispute Resolution in accordance with Art. 14 (1) ODR-VO and § 36 VSBG:

The european commission provides a platform for online dispute resolution (OS) which is accessible at https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are not obliged nor willing to participate in dispute settlement proceedings before a consumer arbitration board.

Terms & Conditions Of Sale

Disclaimer: Please note that this translation is only for your convenience. This translation is not binding. The “allgemeinen Geschäftsbedingungen” in German is the binding version of the terms and conditions of sale.

Interpretation

In these Conditions the following words shall have the following meanings:

  • “the Buyer”  means the person, firm or company by whom the Order is made
  • “the Seller”   means staytruepigment.com
  • “the Goods” means the articles which is the Seller to supply to the Byer as identified on the Order
  • “the Conditions” means the standard terms and conditions of sale set out in this document and includes any special terms and conditions or variations agreed in writing between an authorized representative of the Buyer or Seller
  • “the Order” means any order for the goods placed by the Buyer
  • “the Contract” means the contract for the sale and purchase of the Goods

1.Orders /Shipping policy/Payment processing methods

  • 1.1 Orders shall be placed exclusively on line through “stayruepigment.com. An Order counts as a quotation. A Contract only gets accomplished after the Seller has accepted the quotation either by email or in writing within 10 days.
  • If the acceptance has not been accomplished during this time frame the Seller has decided to refuse the quotation.
  • 1.2 Orders shall be sent via UPS or DHL. Delivery costs shall be paid by the Buyer.
  • 1.3. The accepted modes of payments are: credit card, cash on delivery (only in Germany),  PayPal or advanced payment.
  • 1.4. The Goods shall be sent to the address provided by the Buyer.
  • 1.5. The Orders shall be processed and delivered as fast as possible.
  • The Seller will not be responsible for loss or damage resulting from failure to supply the Goods caused by any circumstances outside its control and where any such cause prevents delivery within a reasonable time of the quoted delivery date the Seller reserves the right to suspend or cancel delivery in whole or part.
  • 1.6. Deliveries abroad need written agreement.

2. Retention of Title

  • Until payment has been received in full by the Seller of all monies owing or due in respect of the Order, the legal and beneficial title in the Goods will remain with the Seller.

3. Damages

  • The Seller shall not be liable for any delay in supplying or any failure to supply the Goods if these are not caused by the negligence of the Seller, its agents or otherwise.

4. Return of unopened Goods only (not applicable for Non – Traders)

  • Due to limited durability of the Goods only unopened Goods may be returned
  • Term 4 does not apply to Non-Traders

5. Use of Artist Pigments

  • All Artist Pigment are not licensed as tattoo colourings and are therefore not suitable as such. These colours are artist colours particularly suitable for drawings of tattoo templates.

6. Choice of Law

  • The law and jurisdiction applicable to these conditions shall be that of the German Republic disclaiming the UN-Trade –Law

7. Place of Fulfilment/Jurisdiction

  • 7.1 The place of fulfilment is the place of business of Staytruepigment.com (Darmstadt)
  • 7.2 The place of jurisdiction is the place of business of Staytruepigment.com (Darmstadt)
  • Terms 7.1 and 7.2 do not apply to Non-Traders

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Bestellung / Lieferung / Zahlung

  • 1.1. Bestellungen nimmt Staytruepigment.com ausschließlich über die Bestellfunktion auf der Internetseite „staytruepigment.com“ entgegen. Eine Bestellung gilt als Angebot. Ein Vertragsverhältnis kommt erst dann zu Stande, wenn von Staytruepigment.com das Angebot des Bestellers per E-Mail oder schriftlich innerhalb von 10 Tagen angenommen wird. Nimmt Staytruepigment.com innerhalb dieser Frist das Angebot nicht per E-Mail oder schriftlich an, gilt das Angebot als abgelehnt.
  • 1.2. Bestellungen werden per UPS oder DHL verschickt. Versandkosten übernimmt der Besteller.
  • 1.3. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Nachnahme (nur innerhalb der BRD), PayPal oder Vorkasse.
  • 1.4. Die Bestellung wird an die vom Besteller angegebene Lieferadresse gesendet.
  • 1.5. Alle Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet und geliefert. Da Staytruepigment.com selbst mit Farben bzw. mit Komponenten von Farben von Vorlieferanten beliefert wird, wird die richtige und rechtzeitige Selbstbelieferung vorbehalten, sofern die Lieferschwierigkeiten nicht durch Staytruepigment.com, deren Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verschuldet wurden. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und der Besteller erhält unverzüglich die Gegenleistung zurück.
  • 1.6. Lieferungen ins Ausland bedürfen einer schriftlichen Absprache.

2. Eigentumsvorbehalt

  • Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware Eigentum von Staytruepigment.com.

3. Schadensersatz

  • Ein Lieferverzugsschadensersatz wird, sofern dieser von Staytruepigment.com bzw. dessen gesetzlichen Vertreter oder dessen Erfüllungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, ausgeschlossen.

4. Rückgabe nur ungeöffneter Produkte (gilt nicht für Nichtkaufleute)

  • Da die Haltbarkeit der Artist Pigmente begrenzt ist, werden nur ungeöffnete Produkte zurückgenommen. Etwas Anderes gilt dann, wenn gleichzeitig Gewährleistungsansprüche bestehen.
    Regelung Nr. 4 gilt nicht für Nichtkaufleute.

5. Nutzugsart von Artist Pigmente

  • Alle Artist Pigmente sind nicht als Tätowierfarben zugelassen und als solche auch nicht geeignet. Diese Farben sind Künstlerfarben, die sich insbesondere auch zum Zeichnen von Tätowiervorlagen eignen.

6. Rechtswahl

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

7. Erfüllungsort/Gerichtsstandvereinbarung (gilt nicht für Nichtkaufleute)

  • 7.1. Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von Staytruepigment.com (Darmstadt).
  • 7.2. Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von Staytruepigment.com (Darmstadt).
  • Die Regelungen 7.1. und 7.2. gelten nicht für Nichtkaufleute.